Política de privacidad
Nuestro compromiso es respetar la confianza que depositamos en nuestro país y cumplir con las disposiciones vigentes en materia de protección de datos personales.
La política de protección de datos está siempre disponible en nuestra página web y está sujeta a los cambios que puedan producirse en la legislación vigente en cada momento. Este documento es independiente de otros documentos contractuales de nuestro sitio web, como las Condiciones Generales de Venta o nuestra Política de “Cookies”.
Fecha de actualización de la política de protección: 08/05/2024. aquí.
La política de protección de datos está siempre disponible en nuestra página web y está sujeta a los cambios que puedan producirse en la legislación vigente en cada momento. Este documento es independiente de otros documentos contractuales de nuestro sitio web, como las Condiciones Generales de Venta o nuestra Política de “Cookies”.
Fecha de actualización de la política de protección: 08/05/2024. aquí.
Sintesi
- ¿Qué es un dato personal?
- ¿Cómo se aplica la política de privacidad?
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
- ¿Cuáles son los tipos de datos que encontramos?
- ¿Cómo regeneras tus datos personales?
- ¿Por qué se regeneran tus motivos en tus datos personales? ¿Con qué multas de tratamiento?
- Redes sociales
- ¿Recibiré publicidad?
- ¿Qué sonido tengo en mi relación actual?
¿Qué es un dato personal?
Datos personales
Un dato personal contiene cualquier información relativa a una persona físicamente identificable o identificable (un número, una dirección de correo electrónico, una dirección postal).
¿Cómo se aplica la política de privacidad?
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos:
- en nuestro nuevo sitio web.
- solía contactarlo con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
- Las Chantelle del Chantelle Chantelle ( Chantelle , Passionata , Chantelle Stretch, Chantelle X
Chantelle es responsable del procesamiento de sus datos personales relacionados con este asunto en su nombre, su copropietario de sus datos. - Chantelle : Registro Chantelle (RCS Chantelle de Créteil n. NIF:: A 58956756 Sovedam: 0405.940545
- El GRUPO CHANTELLE es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados por él o sus filiales, siendo su cotitular de los datos, de conformidad con la legalidad.
¿Cuáles son los tipos de datos que encontramos?
- 1.- Datos proporcionados por usted: A través de los tintos formularios establecidos a tal efecto, estos que los que usted nos proporciona con el fin de poder de poder cerle productos u ofertas y aquellos necesarios para la relación comercial y/o contractual.
- 2.- Datos no proporcionales conscientemente al interés resultante de la aplicación de algoritmos (datos inferiores): Datos resultantes de la aplicación de algoritmos para analizar una variedad de datos.
- 3.- Datos bancarios: utilizados durante las transacciones: no se almacenan en nuestros sistemas de información. Nuestros proveedores de servicios de pago proporcionan este servicio de manera segura queando usted realiza una compra.
- Más datos de identificación (etiquetas, número, fecha de nacimiento)
- Más datos de contacto (dirección postal, correo electrónico y teléfono móvil)
- Más detalles de acceso a nuestro nuevo sitio web (tenga en cuenta “Política de Cookies”)
- Su historial de ventas (número de cliente, número de cliente, historial de ventas, posibles devoluciones de nuestros nuevos productos)
- El historial de comunicación con nuestro servicio de atención al cliente
¿Cómo regeneras tus datos personales?
Los datos personales se regeneran:
Se ha concienciado a todo el personal sobre la recogida y/o el tratamiento de los datos personales. Por ello, hemos adoptado una política corporativa de formación continua en materia de protección de datos, para que nuestros empleados estén actualizados y preparados para impartir una formación segura, transparente y eficaz con nuestros datos personales.
Protección menor
Si no facilitamos el contacto (correo electrónico en el sitio web), es posible que el representante legal desee solicitar una solicitud para compartir sus datos personales. El tratamiento de los datos de personas menores de un año sólo será posible si existe el consentimiento del titular del inmueble o tutela.
El GRUPO CHANTELLE se reserva la venta de productos a personas que sean Mayores de Edad. En nuestras posesiones, nuestros equipos comerciales son conscientes de que cualquier creación de una señal en nombre de un menor debe realizarse en presencia, al mismo tiempo, de un representante legal (presencia de uno de los padres durante la venta y creación de la señal).
- En nuestro nuevo sitio web, durante la creación de la información de su cliente. Los campamentos obligatorios están marcados con un asterisco; es necesario para la ejecución de su pedido (por ejemplo, dirección de facturación)
- Regístrese para recibir nuevas comunicaciones por correo electrónico: al suscribirse a casillas de avisos, por ejemplo
- Por favor, manténgase en contacto con nosotros a través de nuestra nueva fórmula: nuestros datos personales serán indistinguibles de los suyos para realizar cualquier investigación necesaria y responder en las mejores condiciones posibles.
Se ha concienciado a todo el personal sobre la recogida y/o el tratamiento de los datos personales. Por ello, hemos adoptado una política corporativa de formación continua en materia de protección de datos, para que nuestros empleados estén actualizados y preparados para impartir una formación segura, transparente y eficaz con nuestros datos personales.
Protección menor
Si no facilitamos el contacto (correo electrónico en el sitio web), es posible que el representante legal desee solicitar una solicitud para compartir sus datos personales. El tratamiento de los datos de personas menores de un año sólo será posible si existe el consentimiento del titular del inmueble o tutela.
El GRUPO CHANTELLE se reserva la venta de productos a personas que sean Mayores de Edad. En nuestras posesiones, nuestros equipos comerciales son conscientes de que cualquier creación de una señal en nombre de un menor debe realizarse en presencia, al mismo tiempo, de un representante legal (presencia de uno de los padres durante la venta y creación de la señal).
¿Por qué se regeneran tus motivos en tus datos personales? ¿Con qué multas de tratamiento?
La finalidad principal es la gestión de la relación comercial entre nosotros y la entidad, a continuación se detalla de forma más concreta:
→ Gestión de pedidos
Aquí hay algunos datos personales que necesita:
→ Gestión de relaciones con los clientes.
Para comunicarnos con ofertas personalizadas, en base a nuestro consentimiento a nuestros servicios (por correo electrónico, SMS y la mayoría de publicidad directa en sitios web y redes sociales) podemos realizar operaciones de segmentación basadas en nuestro historial de compras o navegación, donde permitimos la oferta de ofertas y personalizaciones relevantes. Por ejemplo, dependiendo de los productos que tengas, ofrecemos productos adicionales o nuevos.
→ Participación en los derechos de los usuarios
Si participa en un programa o en un programa de secuencia de productos, procesaremos los datos personales que le permitimos comunicarse con nosotros (datos de contacto).
→ Dejar una reseña tras una compra obre nuestros productos
Luego de recibir una compra, es posible que la recibas (si has aceptado que nuestros contactos se comuniquen con nosotros por correo electrónico), que tu experiencia sea valorada por el sitio web y/o el/los producto(s) adquirido(s) . Puedes elegir si ya tienes un comentario o no. Nuestros datos de contacto y compra se comparan con nuestra fuente de servicios que se están gestionando.
→ Elaboración de estadísticas comerciales anónimas
Los datos recopilados nos permiten realizar análisis estadísticos anónimos (análisis que requiere nuestra decisión) para influir en la evolución del mercado, reconocer las expectativas de nuestros clientes, determinar la satisfacción y la oferta de nuestros proyectos planificados.
→ Prevención y detección de fraude
Todos los datos personales podrán almacenarse al final de cualquier operación o transacción. Esto se puede hacer para tener el efecto de posibles pérdidas en caso de controles por parte de organismos públicos.
De la misma manera, al momento de pagar tu compra, comprometimos la existencia de fraude y tu capacidad de pago a través de nuestros nuevos interlocutores sociales.
→ Tramitación de sus solicitudes al servicio de atención al cliente:
Estas solicitudes pueden ser de diferentes tipos:
→ Gestión de pedidos
Aquí hay algunos datos personales que necesita:
- Para la gestión y envío de tus pedidos en nuestra web (preparar los pedidos, editar los datos, elementos relacionados con el envío del pedido)
- Y para gestionar tu aspecto comercial (desde el correo electrónico de confirmación previo a la entrega del pedido)
→ Gestión de relaciones con los clientes.
Para comunicarnos con ofertas personalizadas, en base a nuestro consentimiento a nuestros servicios (por correo electrónico, SMS y la mayoría de publicidad directa en sitios web y redes sociales) podemos realizar operaciones de segmentación basadas en nuestro historial de compras o navegación, donde permitimos la oferta de ofertas y personalizaciones relevantes. Por ejemplo, dependiendo de los productos que tengas, ofrecemos productos adicionales o nuevos.
→ Participación en los derechos de los usuarios
Si participa en un programa o en un programa de secuencia de productos, procesaremos los datos personales que le permitimos comunicarse con nosotros (datos de contacto).
→ Dejar una reseña tras una compra obre nuestros productos
Luego de recibir una compra, es posible que la recibas (si has aceptado que nuestros contactos se comuniquen con nosotros por correo electrónico), que tu experiencia sea valorada por el sitio web y/o el/los producto(s) adquirido(s) . Puedes elegir si ya tienes un comentario o no. Nuestros datos de contacto y compra se comparan con nuestra fuente de servicios que se están gestionando.
→ Elaboración de estadísticas comerciales anónimas
Los datos recopilados nos permiten realizar análisis estadísticos anónimos (análisis que requiere nuestra decisión) para influir en la evolución del mercado, reconocer las expectativas de nuestros clientes, determinar la satisfacción y la oferta de nuestros proyectos planificados.
→ Prevención y detección de fraude
Todos los datos personales podrán almacenarse al final de cualquier operación o transacción. Esto se puede hacer para tener el efecto de posibles pérdidas en caso de controles por parte de organismos públicos.
De la misma manera, al momento de pagar tu compra, comprometimos la existencia de fraude y tu capacidad de pago a través de nuestros nuevos interlocutores sociales.
→ Tramitación de sus solicitudes al servicio de atención al cliente:
Estas solicitudes pueden ser de diferentes tipos:
- Solicitud de información
- Solicitud de ejercicio de sus derechos
Redes sociales
Nuestras actividades en las redes sociales (Facebook, Instagram, o cualquier otra plataforma con la misma incidencia), te permitimos compartir información y promociones con nuestra marca. Toda la comunidad puede leer los comentarios publicados.
Nuestras reservas sobre la moderación "a posteriori", sin embargo, confirman que todos los comentarios que puedan utilizarse están prohibidos (discriminación, discriminación, racismo, esta lista no es exhaustiva).
Para obtener más información sobre nuestra nueva política en materia de “cookies”, consulte la Política de “Cookies” de nuestra página web: Chantelle .es.
Para los visitantes que no son compradores, los datos se conservan durante 3 años después de su último contacto con nuestra empresa. Después de este periodo de 3 años, sus datos serán eliminados.
En cuanto a los documentos oficiales (hechos, facturas digitales), estamos obligados a conservarlos durante 10 años a partir de la fecha de emisión.
En cuanto a los intercambios con nuestro servicio de atención al cliente, los datos se conservarán durante 2 años en una base de datos activa (para realizar cualquier investigación necesaria).
Seguridad en la Navegación
Todas las páginas que puedan contener datos personales deben ser utilizadas (acceso a mi contenido, acceso a la página de la página) son seguras. Para confirmar verifique la conexión tipo “https” en la barra bus, siga las indicaciones del sitio.
Seguridad del Almacenamiento
Hemos adoptado medidas técnicas y operativas para garantizar un alto nivel de seguridad de nuestros datos personales. La seguridad y el acceso a los servidores de almacenamiento son limitados.
Nuestros encargados del tratamiento de datos
Recurrimos encargados del tratamiento de todos (por ejemplo, en el ámbito de la logística) a los que transmitimos sus datos personales (en el marco de la expedición de pedidos).
Cada encargado del tratamiento de totos:
Como parte de la gestión de redes sociales y gestión de publicidad, en particular, en relación con las empresas Facebook y Google, los datos que la empresa puede transferir a Estados Unidos.
En estos casos, nuestras cuentas con estos socios se ajustan a las recomendaciones de la CNIL (si bien, al tipo de cláusulas contractuales adoptadas por la Comisión Europea).
Nuestras reservas sobre la moderación "a posteriori", sin embargo, confirman que todos los comentarios que puedan utilizarse están prohibidos (discriminación, discriminación, racismo, esta lista no es exhaustiva).
Para obtener más información sobre nuestra nueva política en materia de “cookies”, consulte la Política de “Cookies” de nuestra página web: Chantelle .es.
Para los visitantes que no son compradores, los datos se conservan durante 3 años después de su último contacto con nuestra empresa. Después de este periodo de 3 años, sus datos serán eliminados.
En cuanto a los documentos oficiales (hechos, facturas digitales), estamos obligados a conservarlos durante 10 años a partir de la fecha de emisión.
En cuanto a los intercambios con nuestro servicio de atención al cliente, los datos se conservarán durante 2 años en una base de datos activa (para realizar cualquier investigación necesaria).
Seguridad en la Navegación
Todas las páginas que puedan contener datos personales deben ser utilizadas (acceso a mi contenido, acceso a la página de la página) son seguras. Para confirmar verifique la conexión tipo “https” en la barra bus, siga las indicaciones del sitio.
Seguridad del Almacenamiento
Hemos adoptado medidas técnicas y operativas para garantizar un alto nivel de seguridad de nuestros datos personales. La seguridad y el acceso a los servidores de almacenamiento son limitados.
Nuestros encargados del tratamiento de datos
Recurrimos encargados del tratamiento de todos (por ejemplo, en el ámbito de la logística) a los que transmitimos sus datos personales (en el marco de la expedición de pedidos).
Cada encargado del tratamiento de totos:
- recibir únicamente los datos personales necesarios para las finalidades incluidas;
- no debes utilizar estos datos por ningún motivo.
Categorías de procesamiento de datos
- Operadores de servicios de pago en el ámbito de la ejecución del contrato de compra.
- Sociedades financieras que te permiten ofrecer diferentes formatos de pago posibles
- Empresas de transporte para finalizar la entrega del contrato de compra o tramitar posibles reclamaciones
- Sociedades que garantizan la recepción de mensajes comerciales, basándose en su consentimiento. Todos nuestros socios se comprometen a tratar nuestros datos personales de conformidad con nuestra Política de Privacidad; Los datos individuales se utilizan para un fin específico (por ejemplo, procesar un número de móvil para enviar comunicaciones por SMS)
- Socios de herramientas de mercadotecnia para ayudarnos a ayudarnos aporcionarle des ofertas personalizadas adecuadas o encuestas de satisfacción.
- Sociedades de derechos sociales, donde interactuamos con nuestra gente a través de estas plataformas.
- Proveedores de servicios en la nube
- Autoridades judiciales o financieras, profesiones reguladas como auditores, la solicitud está sujeta a los límites autorizados para sus fines de control.
Como parte de la gestión de redes sociales y gestión de publicidad, en particular, en relación con las empresas Facebook y Google, los datos que la empresa puede transferir a Estados Unidos.
En estos casos, nuestras cuentas con estos socios se ajustan a las recomendaciones de la CNIL (si bien, al tipo de cláusulas contractuales adoptadas por la Comisión Europea).
¿Recibiré publicidad?
Para correo:
Si crea un mensaje en la web, podrá recibir una comunicación postal. Utilice la dirección que lo haga más fácil.
Correspondencia electrónica y SMS:
Al recibir su conexión electrónica o de teléfono móvil, le autorizamos a recibir ofertas personalizadas por cualquiera de estos métodos de comunicación.
Tienes la posibilidad de modificar o retirar tu consentimiento:
- En el abrazo que aparece al final de todas nuestras comunicaciones electrónicas.
- En el abrazo que aparece al final de todas nuestras comunicaciones SMS
- Modificar su consentimiento en su fuente de Internet
- Es posible que la señal se envíe electrónicamente y por SMS cuando envíes un mensaje al sitio web (para enviar tu factura, comunicarte con tu número de paquete y notificar tu entrega, etc.).
Esta comunicación no tiene ningún efecto sobre ningún tipo de solicitud comercial. Si es necesario, nuestro servicio de atención al cliente puede conectarse a su ordenador a través de Internet.
¿Qué sonido tengo en mi relación actual?
El usuario mantiene el control del inmueble y dispone de instrucciones e instrucciones naturales de conformidad con la legislación aplicable:
Instrucciones de acceso y modificación
- Podrás acceder a tus datos personales simplemente haciendo clic en el titular de tu cuenta de Internet
- También puedes leer los detalles de los datos que ves:
- ¿Cuándo hace el check-out?
- Contactar con atención al cliente y aportar copia del documento de identidad del propietario.Contacto de atención al cliente: Chantelle - Servicio de atención al cliente WEB - 16 rue de Provigny 94230 Cachan. Correo electrónico de Tramite: contact.chantelle-it@groupechantelle.com
Dice all'oblio
También puede encontrar información sobre nuestra base de datos. El enriquecimiento deberá efectuarse dirigiéndose al servicio de atención al cliente de [Marchio], aportando copia del documento de identidad del propietario.
Portabilidad directa
Contiene muchos datos personales suyos que obramos en nuestro poder y pueden transmitirse en un formato electrónico fácilmente utilizable. En este caso, es necesario contar con copia del documento de identidad del propietario.
Dice presentar denuncia
Esto significa que debe cuidar sus fosas nasales para poder recibir instrucciones y ayudar en su aplicación. Tenga en cuenta que este no es el caso, pero debe enviar una solicitud a:
- La autoridad de vigilancia francesa, la CNIL (Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y de las Libertades). Lo único que puede hacer es ir a su sitio web (www.cnil.fr).
- L'autorità di vigilanza del vostro País de residencia: Italia: http://www.garanteprivacy.it/
Tali diritti possono essere essere esercitati presentando a richiesta:
- Dirección de correo electrónico: Todos los servicios de atención al cliente [ contact.chantelle-it@groupechantelle.com ]
- Por correo postal: Chantelle - Servicio de atención al cliente WEB - 16 rue de Provigny 94230 Cachan.
Por este motivo, el usuario podrá informarle más rápidamente sobre el estado del avance de la tramitación.
Tenga en cuenta: debido a que su riqueza y el efecto de cese de nuestra invitación pueden ser intercorredores del tempo, es necesario mantener el tiempo de sus deseos sin nuestras herramientas informáticas.
Por lo tanto, siga nuestra política de privacidad y no se ponga en contacto con nuestro DPO:
- Por correo electrónico: dpo_group@groupechantelle.com
- Por correo postal: Groupe Chantelle - 8/10, rue de Provigny - 94230 CACHAN